Defqon.1 - Travel & Stay
Grootschalig vervoer voor het grootste harddance festival ter wereld
Voor Superstruct Travel & Stay verzorgen wij al drie jaar het vervoer van alle travelpakketten voor Defqon.1 Weekend Festival in Biddinghuizen. Dagelijks vervoeren wij zo’n 3000 gasten vanuit hotels en vakantieparken in de regio naar het festivalterrein en weer terug.
Met een strakke planning, duidelijke communicatie en ervaren crew zorgen wij dat iedere rit soepel verloopt.
Regie en projectmanagement
We regelen dagelijkse transfers tussen hotels, vakantieparken en het festival. Voor de vakantieparken verzorgen we een pendeldienst die continu actief is van 10.30 tot 02.00 uur.
Alles wordt zorgvuldig gepland, van de inzet van voertuigen tot de aansturing van chauffeurs en begeleiders. Zo zorgen we dat reizigers altijd op tijd en zonder stress op hun bestemming aankomen.
Hospitality op locatie
Bij aankomst en vertrek zorgen we dat gasten soepel kunnen instappen. Pendelbussen staan klaar op vaste tijden en locaties met duidelijke begeleiding voor zowel hotelgasten als vakantieparkbezoekers.
Onze hosts en crew zorgen dat alles strak verloopt, met persoonlijke aandacht voor iedere reiziger.
Klantenservice
Tijdens het hele festivalweekend zijn we bereikbaar via telefoon en chat, zodat gasten snel geholpen worden met vragen of problemen. Ons team op locatie biedt directe ondersteuning zodat bezoekers onbezorgd kunnen genieten van hun weekend.
Service en bereikbaarheid staan hierbij altijd centraal, precies zoals bezoekers van Defqon.1 mogen verwachten